Ein Kutscher fragt einen Wanderer, es ist der Schalk Till Eulenspiegel, wie weit es bis zur nächsten Stadt sei. Till meint: „wenn du langsam fährst, eine halbe Stunde, wenn du schnell fährst, zwei Stunden“. Der Kutscher lacht und fährt weiter. Bald holt ihn der Wanderer ein, denn ein Rad ist gebrochen. „Ich sagte doch: wenn du langsam fährst!“
Zeitdruck ist geradezu ein Kennzeichen von Software-Projekten: der Projekt-Berater und Autor Tom de Marco („der Termin“) spricht von Adrenalin-Junkies: „Kundenzufriedenheit und Time to Market dienen aus Ausrede für Hektik“ meint er. Software Test kommt dabei besonders unter Druck. Denn Integrations- und Abnahmetests als letzte Schritte brauchen Zeit – in einer Phase, in der Abgabetermine sehr nahe sind. Unternehmen holen hier gerne Test Consultants: sie wollen schnellere Resultate.
Was uns wichtig ist: Möglichst ein paar schnelle Resultate, die erzielen wir mittels End2End-Automation. Das beruhigt die Nerven der Projektverantwortlichen, ist aber nur ein kleiner Teil. Denn vor allem geht es darum, Ruhe zu bringen in das Projekt: das bedeutet zuhören, nachfragen, eine längerfristige Qualitätsvision entwickeln. Test Consultants haben dafür gute Voraussetzungen: schließlich können sie auf Fakten, auf Ergebnisse, aber auch auf Herausforderungen verweisen – denn Software Test kennt den Zustand der Software wie kaum jemand anderer. Software Testing braucht Fachexpertise, modernste Tools – aber manchmal braucht es eben auch etwas wie „therapeutische Fähigkeiten“.